A marca de dermocosméticos multiplicou por quase 10 sua operação na plataforma em 12 meses
A Zencial, marca brasileira de dermocosméticos fundada em 2022, foi apontada pelo TikTok como a marca nº 1 de beleza do TikTok Shop Brasil. O reconhecimento acontece em um momento de forte expansão da operação da empresa na plataforma, que cresceu quase 10 vezes nos últimos 12 meses e já soma mais de 300 mil conteúdos produzidos por criadoras parceiras, com mais de 1,7 milhões de visualizações por dia.
O movimento combina conteúdo, influência e conversão dentro do mesmo ecossistema. Por meio do programa de creators da Zencial, criadores parceiros produzem conteúdos sobre os produtos e recebem comissões sobre pedidos, criando uma operação de social commerce em que a descoberta de um produto acontece no mesmo ambiente em que a compra é realizada.
Um dos principais exemplos dessa estratégia é o lançamento do sérum de GHK-Cu, realizado em maio de 2026. O produto registrou seis pedidos no primeiro dia. Em 30 dias, chegou a mais de R$2,5 milhões em vendas (GMV), resultado quatro vezes superior ao melhor lançamento anterior da marca.Três meses e meio depois, o sérum já acumula mais de R$13 milhões em vendas e 125 mil pedidos.
A estratégia também vem ampliando a rede de criadores da marca. Desde o início da operação na plataforma, mais de 7 mil creators já realizaram vendas de produtos Zencial e receberam, ao todo, mais de R$6 milhões em comissões.
Para a Zencial, o TikTok Shop representa uma mudança na forma como uma marca de beleza pode construir distribuição e relacionamento com o consumidor. Ao invés de depender exclusivamente de campanhas tradicionais para gerar descoberta e, posteriormente, conversão, o modelo permite que conteúdo e venda aconteçam de maneira integrada, com criadores funcionando como parte relevante da estratégia comercial — é o chamado discovery commerce.
“A Zencial não é a marca mais barata do mercado, nem a que tem mais produtos na prateleira — e isso é proposital. Lançamos pouco, e cada produto precisa merecer existir: ciência de verdade, ativos como GHK-Cu, PDRN e exossomos, e um preço justo pelo que a fórmula entrega. Nosso marketing começa no laboratório, não na câmera. Quando uma criadora mostra a própria rotina e conta o que percebeu na pele, aquilo não é publicidade, é testemunho, que só existe quando o produto sustenta o que dizem sobre ele”, afirma Gabriel Lombardi, fundador da Zencial.
A estratégia acompanha a expansão do portfólio da Zencial, que atualmente conta com 14 produtos entre skincare e haircare. A marca trabalha com ativos e tecnologias como PDRN, peptídeos, exossomos, GHK-Cu, ácido hialurônico, retinol, ácido glicólico e ácido tranexâmico, mantendo a proposta de unir ciência, tecnologia e inovação ao desenvolvimento de dermocosméticos.
Com a evolução da operação de social commerce, a companhia projeta alcançar R$300 milhões em vendas em 2027. O objetivo é ampliar a presença digital, o portfólio e a comunidade de criadores, mantendo o TikTok Shop como uma das frentes estratégicas para expansão da marca.
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